W tygodniu taniej

Zadatek jest to suma pieniędzy dana drugiej stronie (przedsiębiorcy) przy zawarciu umowy. Ma ona charakter zabezpieczający. W obrocie konsumenckim ma ona takie znaczenie, że jeśli konsument (Gość) nie wykona umowy (nie dojazd) to przedsiębiorca (Hotel) może bez wyznaczania dodatkowego terminu od umowy odstąpić i otrzymany zadatek zachować. Jeśli natomiast nie wykona umowy przedsiębiorca (anulacja rezerwacji przez Hotel), konsument (Gość)  ma prawo żądać sumy dwukrotnie wyższej od tej, którą wpłacił. W razie wykonania umowy zadatek ulega zaliczeniu na poczet świadczenia strony, która go dała. W wypadku udokumentowania siły wyższej (np. nagła choroba, zdarzenia losowe, problemy formalne) zwracamy 100% wartości wpłaconego zadatku  w postaci voucheru wartościowego do wykorzystania w wyznaczonym terminie. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 7 dób od daty przyjazdu, zastrzegamy sobie możliwość zatrzymania zadatku. W pozostałych przypadkach  sprawy rozpatrywane są indywidualnie. W przypadku złożenia ustnej bądź e-meilowej dyspozycji założenia rezerwacji i braku kontynuacji kontaktu, w myśl KC zastrzegamy sobie możliwość dochodzenia ustalonej kwoty zadatku.